อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน m699 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงฟีเชอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
m699 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

m699 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการบังคับใช้ข้อกำหนด ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันบัญชีไปจนถึงการอนุมัติถอนเงินมีกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือร้องขอให้แก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะเซสชันของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานดูแลคำถามเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบแปล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าหลักบนมือถือ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายได้ที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการทราบให้ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การฝาก-ถอน และเงื่อนไขเฉพาะได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอปฯ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ m699 ครอบคลุมหลายประเด็น ตั้งแต่สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการกับบัญชีและธุรกรรม คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สุราษฎร์ธานีหรือเมืองอื่น ๆ

เมื่อคุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ข้อกำหนดทั้งหมดมีผลทันที ครอบคลุมการใช้งานทุกฟีเชอร์รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยประกาศแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้ เงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนปกติผ่าน SCB Easy หรือช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินไว้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ของคุณไม่เปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง m699

ฟีเชอร์บางอย่าง เช่น ประเภทเกมหรือวงเงินธุรกรรม อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ m699 ปรับการแสดงผลตามตำแหน่งที่ตั้งโดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต